Иако луѓето кои ги бројат технологиите постојат веќе некое време, не секој продавач целосно ги користи истите.Всушност, многу сопственици не ги ни сметаат за неопходност - и притоа неизбежно ги осудуваат нивните продавници да бидат помалку успешни отколку што потенцијално би можеле.
Навистина, постоењето шалтер за луѓе е од суштинско значење за трговците на мало од која било големина, но тоа е особено важно за малите бизниси кои немаат корист од анализа на податоци од бројни локации кога донесуваат клучни одлуки.Кога се користи интелигентно, бројачот за луѓе може да го обликува вашиот бизнис на многу начини, освен само обезбедување информации за пешачкиот сообраќај.
Подолу, ги разгледуваме најголемите придобивки од решенијата за броење луѓе и како можете да ги користите податоците за пешачкиот сообраќај за да го подигнете вашиот бизнис на следното ниво.
Контролна табла
Кликнете овде за да откриете како решението за броење луѓе како што може да ви помогне да ги разберете податоците за сообраќајот на нозете и како да ги искористите за да донесувате попрофитабилни деловни одлуки.
1. Обезбедува увид во однесувањето на клиентите
Ако сакате да разберете повеќе за вашите клиенти без да инвестирате многу време и пари, шалтерот за луѓе е совршено решение за вашиот бизнис.
Буџетскиот шалтер за врата поставен во близина на влезот на вашата продавница ќе ви обезбеди мноштво податоци за тоа колку клиенти влегуваат во вашата продавница во одредени денови од седмицата и кои се вашите врвни времиња.
Анализирањето на податоците за пешачкиот сообраќај ви овозможува да погледнете на вашиот бизнис од поинаква перспектива - од перспектива на клиентите.На пример, може да откриете дека сообраќајот во вашата продавница останува стабилен во текот на работните денови, но се зголемува за време на викендите, или може да откриете дека имате повеќе посетители во текот на пладне отколку попладне.
Вооружени со овие информации, можете да ги имплементирате многу потребните промени како што се ангажирање дополнителен персонал или прилагодување на работното време на продавницата.
2. Ви помага да го оптимизирате распоредот на персоналот
Зборувајќи за вашиот персонал во продавницата, повеќето менаџери за малопродажба знаат дека персоналот за распоред вклучува добра рамнотежа: не сакате да имате премалку или премногу луѓе на подот во кое било дадено време.Ако се борите да управувате со вашите неделни или месечни возни редови, бројачот на клиенти може да биде само помошта што ви треба.
Со користење на бројач на вратата за мерење на сообраќајот во продавницата, можете да видите кога се вашите најпрометни часови и денови, погрижувајќи се да имате доволно персонал во продавницата за да им помогне на клиентите во тоа време.Спротивно на тоа, можете да ги користите податоците за пешачкиот сообраќај за да одредите кога имате најмалку посетители во продавницата, а потоа закажете ги само вработените кои треба да бидат таму во тој момент.
3. Ви овозможува да ги измерите стапките на конверзија на клиентите
Ако сакате да ги измерите стапките на конверзија - или бројот на купувачи кои купуваат меѓу сите клиенти кои влегуваат во вашата продавница во даден ден - шалтерот за клиенти е клучна потреба за вашиот бизнис.На крајот на краиштата, ако не знаете колку луѓе влегуваат во вашата продавница, како можете да знаете колкав процент купиле?
Добрата вест е што можете да интегрирате бројач на врата со вашите уреди за продажба (POS) за да ги прикажете стапките на конверзија на клиентите во формат што лесно се чита.Ако бројот на вашите конверзии е низок, можете да преземете чекори за да го подобрите вашиот малопродажен бизнис, без разлика дали тоа е со фокусирање на изборот на промет, цените, распоредот на продавницата или услугата за клиентите.
4. Ви помага во мерењето и подобрувањето на маркетинг напорите
Без разлика дали ќе изберете да ги промовирате вашите производи или продажни кампањи преку онлајн реклами, ТВ или радио реклами или печатени реклами во весници и списанија, веројатно ќе сакате да знаете колку добро се исплателе вашите маркетинг напори.Традиционално, менаџерите на мало би се фокусирале на бројките за продажба за да ја измерат ефективноста на нивните кампањи, но благодарение на порастот на луѓе кои бројат решенија, продажбата повеќе не е единствената мерка за мерење на успехот во маркетингот.
Со вкрстување на информациите за сообраќајот на продавниците со вашите продажни бројки, можете да добиете подобро разбирање за тоа како клиентите ги перцепираат вашите маркетинг кампањи.Дали привлечниот ТВ-џингл носи повеќе луѓе во вашата продавница, дури и ако сите не купуваат?Имањето бројач на клиенти ќе ви помогне да одговорите на прашања како ова со поголема прецизност отколку само да ги гледате бројките за продажба.
Дури и ако сте мал трговец на мало без многу медиумска изложеност, шалтерот на вратата може да ви помогне да ја измерите ефективноста на екранот на вашиот прозорец, тој најфундаментален елемент во маркетингот.Ако откриете дека одреден стил на прикажување привлекува повеќе клиенти, можете да направите повеќе од она што резонира со вашата публика за да ја задржите заинтересирана за вашата продавница.
5. Ви овозможува да разберете како надворешните фактори влијаат на вашиот бизнис
Бројачот на луѓе не е корисен само за пресметување на дневниот број на посетители;исто така може да биде клучна алатка за разбирање на поголемите трендови кои влијаат на вашиот бизнис.Колку подолго собирате податоци за сообраќајот за складирање, толку подобро ќе можете да видите кои фактори влијаат на вашиот бизнис надвор од ваша контрола.
Да речеме дека добивате една недела лошо време и откривате дека многу малку луѓе ја посетуваат вашата продавница во текот на тие седум дена - можете да се одлучите да одржите онлајн продажба за да ги надоместите вашите загуби.Или, ако откриете дека одреден настан во вашиот град носи повеќе клиенти во вашата продавница од година во година, можете да ги зголемите вашите напори за рекламирање пред настанот за да го максимизирате вашиот профит во тој краток временски период.
6. Ви дава шанса да планирате однапред
За да се надоврзе на горенаведената точка, бројачот за клиенти може да биде интегрална алатка за планирање однапред во вашиот малопродажен бизнис.Ако знаете кога се вашите врвни часови, денови, па дури и недели, можете да се подготвите добро однапред за да се погрижите тие времиња да бидат што е можно побез стрес и за вас и за вашите клиенти.
Да претпоставиме дека имате продавница која е особено зафатена за време на празниците секоја година.Со анализа на податоците за сообраќајот на пешаците, можете да добиете чувство за тоа кога клиентите почнуваат да купуваат за одмор - ако вашата продавница почне да привлекува повеќе посетители кон крајот на ноември, тоа значи дека ќе треба да го зголемите вашиот инвентар, персоналот и маркетинг напорите многу порано отколку тоа за да бидете сигурни дека сте добро снабдени и добро екипирани пред празничната брзање.
7. Ви овозможува да ги процените и споредите перформансите во повеќе продавници
Ако управувате со претпријатие со повеќе од една локација, бројачот на сообраќајот е уште повитален за вашиот успех отколку што сте мислеле.Додека трговците на мало со само една продавница вработуваат луѓе кои бројат решенија за да го максимизираат успехот на една продавница, оние кои управуваат со повеќе продавници имаат можност да ги споредат податоците за пешачкиот сообраќај од бројни локации за да ги одредат областите на подобрување со многу побрзо темпо.
Контролна табла - стапки на конверзија
Со шалтерите за луѓе интегрирани во вашиот POS систем на повеќе локации, можете да добиете вредни информации како што се сообраќај во продавниците, стапки на конверзија, просечна вредност на трансакцијата и вкупна продажба.Со споредување на овие податоци, можете лесно да видите кои продавници имаат добри резултати, а кои слабо функционираат - потоа можете да се обидете да ги имплементирате поуспешните аспекти на вашите продавници со добри перформанси на вашите други локации.
8. Ги информира одлуките за проширување на вашиот бизнис
Да речеме дека веќе имате еден или повеќе успешни трговци на мало и сакате да се проширите на нови локации.Овде, податоците за пешачкиот сообраќај може повторно да ви помогнат да ја донесете вистинската одлука за вашиот бизнис.
Со анализа на сообраќајот и податоците за конверзија на клиенти од вашите постоечки продавници, можете да поставите одредници за идниот бизнис и да оцените дали новите можности на кои ќе наидете се соодветни за вас.
На пример, можете да ги споредите податоците за уличниот сообраќај од потенцијалните нови локации за да видите дали тие ќе ви го дадат истиот сообраќај како и другите ваши продавници.Тоа би можело да значи разлика помеѓу отворањето на вашата нова локација во трговски центар наспроти центарот на градот - избор што сигурно ќе има долгорочно влијание врз крајната линија на вашата компанија.
Време на објавување: 28 јануари 2023 година